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Les différends avec le client sont un fléau pour l'entreprise. Tenter de les régler génère à coup sûr des pertes de temps, d'argent et d'énergie qui souvent ne donnent aucun résultat et risquent de mettre en danger les secrets d'entreprise et la confidentialité des documents stratégiques. Ce cours porte sur les divers modes de résolution des différends et l'arbitrage commercial.

Objectifs :

• Connaître les éléments d'information de base concernant l'arbitrage conventionnel ;
• Comprendre les fondements de l'arbitrage conventionnel et connaître les éléments essentiels d'une clause compromissoire ;
• Assimiler les particularités juridiques d'une convention d'arbitrage ;
• Comprendre les principales étapes du processus arbitral ;
• Évaluer la pertinence de recourir à l'arbitrage comme moyen de résolution des différends ;
• Rédiger une clause d'arbitrage adaptée aux besoins de l'engagement contractuel envisagé.

Public visé : L'ingénieur travailleur autonome ou engagé dans la pratique de consultation ou chef d'entreprise.

Formateurs : Robert Masson, Dipl. ing., B.Sc.A., LL.B., C.Arb. 

Beaucoup d’entreprises utilisent des équipements nécessitant l’utilisation de produits métalliques dont l’acier, l’acier inoxydable, l’aluminium ainsi que d’autres matériaux, tels que le plastique, les composites et les fibres de carbone. Ce cours présentera les différentes techniques d’essais non destructifs, telles que la radiographie, les ultrasons, la magnétoscopie, le ressuage et les courants de Foucault, utilisés présentement dans le domaine industriel. La présentation sera complétée par de multiples études de cas reliées à plusieurs secteurs industriels, tels que l’hydro électricité, l’aérospatial, la pétrochimique, le pipeline, les appareils de levage, etc. Pour chaque méthode, les codes et normes techniques seront présentés et discutés.

Une visite industrielle dans un laboratoire spécialisé en essais non destructifs sera organisée afin de présenter les différents équipements.

Objectifs :

• Acquérir les notions de base des différentes méthodes d’essais non destructifs permettant de caractériser les métaux ;
• Fournir aux participants les outils nécessaires afin de bien utiliser les essais non destructifs dans leur environnement industriel ;
• Reconnaître les avantages et limitations des différentes méthodes.

Public visé : Ingénieurs, consultants, chargés de projets, spécialistes en contrôle de la qualité, ingénieurs de projets.

Formateurs : Gérard Landry, ing. 

La complexité des projets industriels et l’implication croissante des entrepreneurs, fournisseurs et prestataires de services spécialisés, forcent l’ingénieur à savoir déchiffrer les éléments des contrats qui régissent ces projets. Il est dès lors essentiel de se doter de compétences qui permettront de comprendre la portée des engagements contractuels souscrits pendant les différentes phases du projet industriel auquel il participe.

Objectifs :

• Identifier les clauses essentielles des contrats qui lui sont soumis ;
• Mesurer la portée et les limites des obligations contractuelles souscrites par chacune des parties à un contrat ;
• Participer efficacement aux différentes étapes du cycle de vie d’un contrat (négociation, rédaction et exécution) ;
• Saisir la variété des contrats rencontrés en milieu industriel auxquels il pourrait prendre part ;
• Rédiger les clauses d’un contrat ;
• Disposer d’outils destinés à réviser un contrat et à adapter son contenu en cas de changements imprévisibles en cours de projet.

Public visé : Ingénieurs d’affaires, ingénieurs-conseils, chefs et gestionnaires de projets ainsi que les directeurs de programmes.

Formateurs : David Halbwax, LL.M et Michael D. Cohen, LL.B 

Il s'agit d'un cours intensif, de niveau avancé, s'adressant à ceux qui sont, ou seront, impliqués dans la troisième (inscription), deuxième (fournisseur) ou troisième (interne) partie des audits du Système Santé et Sécurité.

Ce cours reverra brièvement la norme OHSAS 18001 et donnera aux participants une conscience de l'importance de l'identification des dangers, de l'évaluation des risques et des processus de contrôle des risques, ainsi que des exigences légales et réglementaires qui sont au cœur d'un système de gestion santé sécurité efficace.

Ce cours est certifié par le RABQSA et est offert en partenariat avec la CSA (Association Canadienne de Normalisation).

Public visé : Personnes ayant de l'expérience dans le domaine de la santé sécurité, une compréhension des pratiques et des principes de gestion OH-S et qui souhaitent étendre leurs connaissances pour couvrir les concepts relatifs à l'audit et à l'évaluation de la santé sécurité d'une organisation basé sur l'OHSAS 18001.

Formateur : Michel Langlois 

Peu importe leur domaine (chimie, biologie, informatique, électrique, civil, environnement, etc.), les ingénieurs seront tôt ou tard confrontés aux contraintes juridiques qui balisent la pratique de leur profession. Qu’il s’agisse des normes environnementales, de la gestion de la propriété intellectuelle et de la négociation de contrat de service ou d’entente de partenariat, il est indispensable d’être initié à quelques notions juridiques de base afin de se prémunir contre la concurrence et de bien intégrer les règles qui balisent le marché économique. De plus, les règles juridiques bien maîtrisées deviendront des alliées lors de tout processus de négociation afin de conclure des ententes avec des partenaires d’affaires et de trouver des investisseurs.

Objectifs :

• Acquérir une connaissance des lois relatives à la profession d'ingénieur(e)  et de différentes notions de droit reliées aux activités professionnelles ;
• Se familiariser avec la législation, la jurisprudence et la doctrine du droit de l'environnement et se sensibiliser au cadre juridique encadrant, notamment, les émissions de gaz à effet de serre et les débats juridiques en matière d’exploitation des ressources naturelles ;
• Appliquer les dispositions du Code civil concernant les contrats de vente, de mandat et de louage (résidentiel et commercial); analyser et critiquer la réforme du droit des obligations en matière de contrats nommés ;
• Démystifier le droit de la propriété intellectuelle et acquérir une connaissance des règles régissant le droit des marques de commerce et le droit des brevets d'invention au Canada.

Public visé : Tous ingénieurs. Aucune connaissance légale préalable nécessaire.

Formateur : Jérémy Lemieux-Vallée, LL.M., LL.B

Cette formation peut être prise seule ou conjointement avec la partie 1.

L'utilisation du Code de construction du Québec, Chapitre V – Électricité, peut sembler complexe au premier regard. Une compréhension adéquate associée à des outils de calculs appropriés aidera les participants à mieux rechercher l'information et mieux saisir les articles à l’intérieur du code. En somme, cette séance, qui est plus pratique que théorique, permettra d'éviter les erreurs les plus communes dans les secteurs institutionnels et commerciaux. Ces erreurs peuvent devenir très coûteuses pour les différents intervenants tels que les ingénieurs, les entrepreneurs, les électriciens, etc.

Les notions qui seront vues dans cette partie concernent les bâtiments institutionnels et/ou commerciaux seulement.

Objectifs :

• Interpréter et comprendre différents articles, tableaux et annexes du code abordés ;
• Effectuer des calculs, à l'aide d'outils appropriés et simples d'utilisation, relatifs au domaine de l'appareillage électrique ;
• Utiliser des exemples concrets afin de pouvoir les reproduire.

Public visé : Ingénieurs, technologues et proches collaborateurs ayant des connaissances de base en électricité de construction telles que la loi d'ohm, la loi puissance, etc. Une certaine facilité en mathématique est requise.

Formateur : Dany Généreux, ing. 

Le développement d’affaires et l’obtention de contrats se font souvent par le biais de propositions d’affaires et de soumissions. En plus de représenter un coût d’affaires substantiel, chaque proposition est une vitrine à travers laquelle les clients observent le professionnalisme et la qualité de service d’un fournisseur potentiel. Pour toutes ces raisons et pour maximiser les chances de succès, une approche stratégique à la création de propositions est essentielle pour assurer une haute probabilité de succès, en envoyant les bons messages et en permettant de se distinguer de la concurrence.

Cette formation couvre la dernière étape d’un effort de vente bien entrepris. Il est avantageux de la faire précéder par la formation "T97R - Vente professionnelle de services d’ingénierie" qui couvre les aspects préalables de planification à court, moyen et long termes du cycle de vente.

Objectifs :

• Connaître un processus et des outils pour planifier, organiser, orienter stratégiquement, créer et livrer des propositions gagnantes ;
• Évaluer quelles soumissions préparer et s’organiser en conséquence ;
• Comprendre les besoins, les préoccupations et le processus de décision du client ;
• Développer une stratégie gagnante ;
• Rédiger un document de proposition « 3C » ;
• Prendre une décision de soumission éclairée et y donner suite ;
• Présenter efficacement une proposition.

Public visé : Gestionnaires de propositions, directeurs de comptes, chargés de projets ainsi qu’ingénieurs et leurs proches collaborateurs ayant à planifier, gérer ou participer à la préparation de propositions.

Formateur : Bernard Boire, ing., M.Sc.A. 

La perte de matières premières ou d’énergie accroît les dépenses et diminue les profits. L’action à la source par le diagnostic et l’optimisation des procédés de fabrication et de traitement contrerait ces effets. Ces outils de diagnostic, tels les « audits de procédés », amènent le responsable à innover et à élaborer des stratégies qu’il priorisera en fonction des objectifs visés de fabrication. Également, les techniques d’optimisation de stations d’épuration permettent de minimiser les écarts avec les objectifs de traitement. Ces approches, au niveau industriel et municipal, donnent des stratégies gagnantes pour tous.

Objectifs :

• Se familiariser avec la technique d’audit de procédés par le biais d’exemples industriels réels ;
• Connaître l’approche d’optimisation appliquée aux stations d’épuration pour identifier les écarts entre la réalité et la conception ;
• Analyser les procédés et élaborer des stratégies et des priorités d’intervention ;
• Reconnaître le rôle de technologies membranaires ou d’oxydation avancées afin d’améliorer la traitabilité des rejets liquides ;
• Utiliser cette connaissance pour dialoguer avec d’autres intervenants techniques.

Public visé : Ingénieurs de procédés, ingénieurs industriels, ingénieurs en assainissement des eaux et proches collaborateurs impliqués dans la conception et la gestion des systèmes de traitements, tel que les techniciens et les surintendants.

Formateur : Ronald Zaloum, Ph. D. 

Les professionnels de l’assainissement des eaux usées sont souvent confrontés à l’inconnu lorsqu’ils doivent réaliser un projet en milieu non desservi par un réseau de collecte des eaux usées. Dans le cadre de cette formation, les participants pourront se familiariser avec le vocabulaire, la nature et le rôle des différentes solutions technologiques utilisées dans le cadre de l’assainissement décentralisé des eaux usées d’origine domestique. Les participants auront, entre autres, l’occasion d’être confrontés à l’étude comparative de diverses technologies afin d’en choisir la meilleure pour un contexte donné. Des exercices pratiques permettront aux participants de faire le dimensionnement de certaines composantes s’intégrant dans un dispositif d’épuration des eaux usées.

Objectifs :

• Reconnaître le contexte légal et identifier les documents pertinents requis dans le cadre d’une demande d’autorisation pour une installation septique commerciale ;
• Identifier les étapes de réalisation d’un projet de conception d’une installation septique ;
• Établir les paramètres de conception ;
• Sélectionner les composantes du dispositif d’épuration des eaux usées en fonction des conditions du site, des sols et des performances épuratoires à atteindre ;
• Réaliser le dimensionnement des composantes s’intégrant dans un dispositif d’épuration des eaux usées ;
• Déterminer les étapes de mise en œuvre des ouvrages et planifier le suivi des travaux ;
• Planifier l’acceptation des travaux et la mise en service des équipements.

Public visé : Ingénieurs et technologues professionnels spécialisés en assainissement décentralisé, consultants, employés ministériels responsables de l’analyse des demandes d’autorisation pour les installations septiques.

Formateur : Christian Vézina, ing. 

La majorité des ponts existants qui n’ont pas été conçus pour résister aux séismes doivent être évalués pour déterminer leur niveau de performance vis-à-vis les mouvements sismiques auxquels ils pourraient être sujets. Le but essentiel de la réhabilitation sismique est d’identifier les éléments porteurs vulnérables aux effets sismiques, d’évaluer leur résistance et de rehausser leur capacité d’absorption de l’énergie sismique. Ce cours offre, à travers des études de cas basés sur la bibliographie, les options d’évaluation sismique et de réhabilitation des ponts.

Objectifs :

• Identifier le type de structures vulnérables aux séismes ;
• Identifier les éléments porteurs vulnérables aux séismes ;
• Identifier les paramètres importants pour l’augmentation de la résistance des éléments structuraux ;
• Connaître les sols vulnérables aux mouvements sismiques ;
• Appliquer les techniques de réhabilitation des éléments porteurs des ponts.

Public visé : Ingénieurs civils et en structure, ingénieurs en géotechnique, entrepreneurs, professionnels impliqués dans la conception et la construction des ponts, étudiants et chercheurs. Les participants doivent avoir des notions de base sur les structures de ponts.

Formateur : Mohammed Naimi, ing., Msc., PhD.