Formations

Les participants seront initiés progressivement aux concepts, systèmes et outils liés à l’amélioration continue, tant en ce qui concerne la gestion de la performance au quotidien que les approches de type chantiers Lean. À terme, ils seront en mesure d’appuyer, à titre de consultants internes, une démarche Lean dans leur organisation.

Cette formation est principalement destinée aux professionnels détenant un minimum de connaissances et d’expérience pratique en assainissement décentralisé dont le débit est supérieur à 3 240 L/j. Il est fortement recommandé d’avoir suivi préalablement les formations T122 et T124 afin de tirer profit au maximum de cette formation.

Une série d’exercices pratiques permettront aux participants de faire le choix approprié et le dimensionnement de certaines composantes s’intégrant dans un dispositif d’épuration des eaux usées à la suite de l’analyse d’études de caractérisation du site et des sols et l’évaluation des débits et charges polluantes.

À travers cet atelier, les participants seront amenés à comprendre leurs responsabilités en matière de gestion stratégique de la SST et de diligence raisonnable. À la fin de la formation, le participant (directeur, gestionnaire, personnel SST, ingénieur) repart avec des notions concrètes, lui permettant de bâtir une stratégie basée sur les 20 % d’efforts qui produiront 80 % des résultats, cela en assurant simultanément sa diligence et ses performances.

À la fin de cette formation le participant sera en mesure de :

• Connaître les différents types de personnalités difficiles;
• Savoir gérer les situations difficiles à l’aide de stratégies éprouvées;
• Distinguer les différents types de conflits et les causes et problèmes sous-jacents;
• Mettre en place une méthode simple de prévention des conflits;
• Reconnaître les différents styles de gestion des conflits et savoir à quel moment il convient d’utiliser chacun d’eux.

Après avoir suivi Auditeur interne certifié, vous serez en mesure de :

• Mieux comprendre les étapes d’un audit interne;
• Mieux comprendre le comportement d’un auditeur interne;
• Savoir comment réaliser un audit interne.

Donnée par des professionnels dans le domaine de la qualité et de l’amélioration continue, cette formation vous permettra d’y voir plus clair et de choisir non seulement la meilleure approche, mais encore d’envisager un parcours de performance propre à votre organisation.

Après cette formation, vous serez en mesure de savoir où en est votre organisation dans sa démarche d’amélioration de la performance. Vous pourrez également déterminer les besoins de formation et d’accompagnement QUALImètre.

Après avoir suivi Auditeur interne certifié, vous serez en mesure de :

• Mieux comprendre les étapes d’un audit interne;
• Mieux comprendre le comportement d’un auditeur interne;
• Savoir comment réaliser un audit interne.

Cette formation vous permettra d’aborder l’application d’outils pratico-pratiques et l’interprétation d’analyses statistiques. Le travail individuel demandé entre les deux blocs de formation – définition du mandat de projet, réalisation d’un FIPEC (SIPOC) et cartographie du processus – vous permettra de bien démarrer l’implantation de votre premier projet d’amélioration continue. À la fin de ce cours, il s’agit d’être capable d’estimer la capacité d’un processus et de cerner les gaspillages.